FAQ
Q
スパークルローションを使用する際に注意することはありますか？
A
はい、ご使用の際は以下の点にご注意ください。
・お顔に直接スプレーしないでください。
目に入らないよう、十分にご注意ください。
・ご使用前によく振ってください。
初めて使用する際は、40～50回程度しっかりと振ってからご使用ください（炭酸ガスと有効成分をよく混ぜ合わせるためです）。
2回目以降は、10～20回程度振ってからご使用ください。
Q
スパークルローションの効果的な使用方法を教えてください
A
より高い効果を実感していただくために、以下のような使用方法をおすすめします。
・美容液・洗顔料・シャンプーなど、他のスキンケア・ヘアケアアイテムと<混ぜて>使うのもおすすめです。炭酸ガスの力で血行を促進し、肌や頭皮をすこやかに保つサポートが期待できます。
・かっさプレートと併用することで、巡りを促進し、リフトケア*のサポートにもつながります。
*リフトケアとは、マッサージなどによる肌の引き締め効果を指します。
Q
敏感肌ですが、使っても大丈夫でしょうか？
A
本商品は、お肌にやさしい処方で作られておりますが、すべての方に肌トラブルが起こらないわけではありません。
敏感肌の方やご心配な方は、ご使用前に二の腕などでパッチテストを行っていただくことをおすすめします。
万が一、お肌に異常を感じた場合は、すぐにご使用を中止し、必要に応じて専門医へご相談ください。
Q
スパークルローションを使うと肌がひりつくような気がします……
A
スパークルローションは、炭酸ガスと漢方成分の働きにより血流が促進されるため、使用直後にお肌に赤みが出たり、ひりつきを感じる場合があります。
これは一時的な反応で、しばらくすると自然におさまりますのでご安心ください。
炭酸の刺激を強く感じる場合は、泡を手のひらで軽く潰してからお肌に塗布することをおすすめします。
Q
スパークルローションの使用期限はありますか？
A
未開封の状態での品質保証期間は 3年間 です。開封後は 1年以内 を目安に、なるべくお早めにご使用ください。
Q
裂傷や傷のある箇所には使用しない方がよいですか？
A
はい、裂傷や炎症、傷、腫れなどの異常がある部位へのご使用はお控えください。
お肌に刺激を感じる場合がありますので、状態が落ち着いてからのご使用をおすすめします。
Q
ニキビなどの肌荒れがある部分にも使用して大丈夫ですか？
A
軽度のニキビや肌荒れの場合は、様子を見ながらご使用いただけますが、赤みや痛みを伴う炎症がある場合は使用をお控えください。
ご使用中に違和感や刺激を感じた際は、すぐに使用を中止し、必要に応じて皮膚科専門医へご相談ください。
Q
テラヘルツかっさとは何ですか？
A
テラヘルツかっさに使用されているテラヘルツ波は、電波と光の両方の特性をあわせ持つ特殊な波長で、1秒間に約1兆回振動すると言われています。
この波長は木材やプラスチックなどさまざまな物質を透過する性質があり、人体に応用することで以下のような効果が期待されています。
・体温の上昇を促す
・細胞のゆがみを整え、活性化をサポートする
・めぐりを整え、老廃物の排出を助ける
スパークルローションとかっさとの組み合わせで、心地よい刺激と引き締めケアを同時に行うことが期待できます。
Q
カッサ使用後のお手入れ方法を教えてください。
A
オイルやローションを使用した後は、ティッシュや柔らかい布でやさしく拭き取ってください。
汚れが気になる場合は、水またはぬるま湯で軽く洗っても問題ありません。ハンドソープや食器用洗剤の使用も可能です。
洗浄後は水分をしっかり拭き取り、保管してください。
※長時間の浸け置きや熱湯での洗浄は、劣化の原因となるためお控えください。
Q
商品はどのように保管すれば良いですか？
A
直射日光を避け、極端に高温または低温になる場所を避けて、ご自宅の常温環境で保管してください。
また、高温になると破裂の危険があるため、直射日光の当たる場所や火気の近くなど、温度が40度以上になる場所には置かないようご注意ください。
Q
男性でも使えますか？
A
はい、もちろんです。男性の方にも安心してご使用いただけます。
Q
プレゼント包装やギフト対応はできますか？
A
当ショップではプレゼント包装・ギフト対応は行っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
Q
商品の注文から発送までの流れを教えてください
A
ご注文およびご入金・決済の確認が平日朝9時までに完了した場合、土日祝日を除く3営業日以内に即日発送いたします。
なお、配送日のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
配送業者：ヤマト宅急便
※ご注文内容やご住所に不備がある場合は、3営業日以内に発送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品したいのですが可能ですか？
A
ご注文確定後は、商品に不具合がある場合を除き、お客様都合による変更・キャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
※未使用品であっても、原則として返品はお断りしております。
ただし、下記の場合に限り返品・交換を承っております。
・商品の破損、汚損、または欠陥がある場合
・当社の手違いによる不備（商品違い・数量違いなど）
上記該当の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
※7日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねる場合がございます。
※商品の外箱など外装パッケージの破損のみは、返品・交換の対象外となります。
※開封済み・使用済みの商品については、いかなる理由でも返品はお受けできません。
Q
領収書について
A
決済時の各会社が発行する利用明細を代用いただくようお願いします。
コンビニ払いの場合、コンビニレジにて領収証をお受け取りいただけます。
銀行振込の場合は振り込み明細を代用していただきますようお願いします。
上記【領収書】以外で、領収書が欲しい場合
『領収書をご希望で有る旨』
『発行に際しましての御宛名』
『その他、特記事項』、などのご記入をお願い致します。
※又、団体による大量購入の場合は、事前にメール等にてお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
領収書は、商品の発送時メールにて送信させて頂きます。
※商品に領収書を同梱することはできませんのでご了承ください。